Mentions Légales / CGV

2026 / 2027

01. Informations Légales

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2OO4-575 du 21 juin 2OO4 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.miss-pole.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : MISS POLE - 36 rue d’Alsace Lorraine, 31000 Toulouse
SIRET : 981 249 188 00013
Design & Conception : Siana Design
Responsable publication : Sandie BESSET - MISS POLE
Hébergeur : Squarespace, Inc – Siège social : 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014
Crédits Photos :

02. Conditions générales d’utilisation du site

L’accès et l’utilisation du site sont soumis à l’acceptation et au respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation. L’éditeur se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le site et des services ainsi que les présentes CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions du site par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou la suppression ou la modification de fonctionnalités existantes.

Il est donc conseillé à l’utilisateur de se référer avant toute navigation à la dernière version des CGU, accessible à tout moment sur le site. En cas de désaccord avec les CGU, aucun usage du site ne saurait être effectué par l’utilisateur.

03. Accès et navigation

L’éditeur met en œuvre les solutions techniques à sa disposition pour permettre l’accès au site 24h/24 et 7j/7. Il pourra néanmoins à tout moment suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site ou à certaines pages de celui-ci afin de procéder à des mises à jour, des modifications de son contenu ou toute autre action jugée nécessaire au bon fonctionnement du site.

La connexion et la navigation sur le site www.miss-pole.com valent acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation, quels que soient les moyens techniques d’accès et les terminaux utilisés.

Les présentes CGU s’appliquent, en tant que de besoin, à toute déclinaison ou extension du site sur les réseaux sociaux et/ou communautaires existants ou à venir.

04. Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

  • Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou une partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internaute ;

  • Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales et internationales, ou avec les règles de la Nétiquette ;

  • Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

05. Responsabilités

L’éditeur n’est responsable que du contenu qu’il a lui-même édité.

L’éditeur n’est pas responsable :

  • En cas de problématiques ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité du site avec un matériel ou logiciel quel qu’il soit ;

  • Des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles résultant de l’utilisation ou des difficultés d’utilisation du site ou de ses services ;

  • Des caractéristiques intrinsèques de l’Internet, notamment celles relatives au manque de fiabilité et au défaut de sécurisation des informations y circulant.

Par ailleurs, le site ne saurait garantir l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations qui y sont diffusées.

L’utilisateur est responsable :

  • De la protection de son matériel et de ses données ;

  • De l’utilisation qu’il fait du site ou de ses services ;

  • S’il ne respecte ni la lettre, ni l’esprit des présentes CGU.

06. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes pointant vers d’autres sites internet sur lesquels www.miss-pole.com n’exerce pas de contrôle. Malgré les vérifications préalables et régulières réalisées par l’éditeur, celui-ci décline toute responsabilité quant aux contenus qu’il est possible de trouver sur ces sites.

L’éditeur autorise la mise en place de liens hypertextes vers toute page ou document de son site sous réserve que la mise en place de ces liens ne soit pas réalisée à des fins commerciales ou publicitaires.

En outre, l’information préalable de l’éditeur du site est nécessaire avant toute mise en place de lien hypertexte.

Sont exclus de cette autorisation les sites diffusant des informations à caractères illicites, violentes, polémiques, pornographiques, xénophobes ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre. Enfin, www.miss-pole.com se réserve le droit de faire supprimer à tout moment un lien hypertexte pointant vers son site, si le site l’estime non conforme à sa politique éditoriale.

07. Confidentialité

  1. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES, ET MODE DE COLLECTION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Laïcité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;

  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes CGU ;

  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;

  • Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée. Si la durée de conservation ne peut être communiquée à l’utilisateur ;

  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d’être licite, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :

  • L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;

  • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;

  • Le traitement répond à une obligation légale ;

  • Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;

  • Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;

  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

Les données à caractère personnel collectées sur le site www.miss-pole.com sont les suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Téléphone

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur rempli le formulaire de contact se trouvant sur la page “contact” et “evjf/evg” du site.


2. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Sandie Besset. Elle peut être contactée par e-mail à l’adresse suivante : contact@miss-pole.com


3. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles. Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.


4. DROIT DE L’UTILISATEUR ET PROCÉDURES DE MISE EN OEUVRE DES DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés. Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénoms, noms ainsi que son adresse e-mail.

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 jours maximum.

a. Droit d’accès, de rectification et droit à l’oubli

L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant en envoyant un e-mail au responsable du traitement des données personnelles en précisant l’objet de sa demande et en utilisant l’adresse e-mail de contact qui est fournie plus haut.

b. Droit à la portabilité

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la même procédure ci-dessus.

c. Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

Enfin, l’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démonter l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.

d. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

e. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou tout juge compétent.


6. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

De plus, le responsable du traitement des données, s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.

08. Cookies

Le site a recours aux techniques de “cookies” lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

  • Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

  • Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

  • Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

  • Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

09. Propriété intellectuelle

Le site détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, vidéos et applications informatiques. Ils sont également protégés comme tels par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

Toute exploitation non autorisée du site ou d’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

10. Réservation des cours

Pour toute participation aux cours, merci de bien vouloir souscrire à la création d’un compte via la plateforme de réservations en ligne « Eversports ». Par ailleurs, nous vous conseillons de télécharger l’application pour une navigation plus fluide. Le nombre de participant(e)s étant limité, il est primordial de s’inscrire avant le cours afin de réserver votre place.

Pour toute souscription à l’un de nos abonnements, l’élève s’engage à fournir auprès de l’école un certificat médical indiquant son aptitude à la pratique de la Pole Dance, dans un délai d’un mois maximum.

11. Horaires des studios

Les studios Miss Pole sont ouverts du lundi au dimanche à Toulouse et Muret, y compris durant les vacances scolaires et jours fériés. L’école n’est pas ouverte au public en-dehors de la plage horaire des cours du planning, prière de téléphoner pour prendre rdv si vous souhaitez nous rencontrer.

Les studios Miss Pole accueillent à tout moment de l’année les nouveaux adhérents : hommes, femmes et enfants à partir de 8 ans sont les bienvenus, du niveau initiation jusqu’au niveau avancé. Il n’y a pas de prédisposition ni de période requise pour démarrer l’apprentissage. Pour les élèves mineur(e)s, merci de bien vouloir nous remettre une autorisation parentale à votre arrivée au studio, excepté si vous êtes accompagné(e) d’un parent.

12. Cours d’essai

L’offre découverte à 18€ est valable une fois sur n’importe quel cours. Si vous êtes débutant, choisissez « l’atelier initiation et débutant 1 ». Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de respecter votre niveau de difficulté au moment de l’inscription, le professeur se réserve le droit de refuser votre participation au cours si votre condition n’est pas adaptée.

Si vous pratiquez déjà la Pole dance et que vous souhaitez être mis en relation avec le studio pour choisir un cours adapté à vos compétences, contactez-nous. Si vous souffrez de blessure(s) et/ou fragilité(s) antérieure(s) à la pratique de la Pole Dance, parlez-en à votre médecin avant toute souscription. Nous déconseillons la pratique de la Pole Dance aux femmes enceintes ainsi qu’aux personnes épileptiques.

13. Les abonnements

Les abonnements avec engagement ainsi que les carnets de cours, sont nominatifs et non-remboursables. Ils peuvent être souscrits à tout moment du mois et de l’année, et ne peuvent être interrompus. Ils vous offrent un libre-accès à l’intégralité des cours du planning des studios de Toulouse et Muret (sauf les carnets de 10 et 20 cours, spécifiques au studio de Muret).

  1. LES ABONNEMENTS “CHROME”, “GOLD” OU “DIAMOND”

    Avec engagement sur 3, 6 ou 12 mois, ils disposent d’un certain nombre de cours par mois : 3 pour l’abonnement Chrome, 5 pour l’abonnement Gold et 8 pour l’abonnement Diamond. L’élève est autonome dans la fréquence et le choix de ses inscriptions. Néanmoins, lorsque l’élève a épuisé sa quantité de cours mensuel, il doit attendre le début de la période suivante pour se voir débloquer de nouvelles unités. À l’inverse, les cours mensuels non-exécutés seront cumulés au fil des mois, jusqu’à la fin de la période d’engagement. Les abonnements avec engagement disposent d’un renouvellement automatique, ce qui permet de conserver ses unités dans le temps. Il peut être résilié à tout moment par l’élève via son compte Eversports.

  2. L’ABONNEMENT “PLATINIUM”

    Il dispose d’un engagement sur 6 et 12 mois avec 12 participations par mois, sous les mêmes conditions que les abonnements Chrome, Gold et Diamond.

  3. LES CARNETS “ALL CLASS”

    De 5 cours (valable 2 mois), 15 cours (valable 4 mois), 30 cours (valable 6 mois) et 50 cours (valable 1 an), les carnets vous offrent la possibilité de choisir la fréquence de vos inscriptions sans limitation mensuelle, à Toulouse et Muret. Ils peuvent être soumis à une réduction étudiante de -10% sur présentation d’un justificatif étudiant par mail.

  4. LES CARNETS “ALL CLASS”
    De 10 cours     (valable 3 mois) et 20 cours (valable 6 mois) vous offrent la possibilité de choisir la fréquence de vos inscriptions sans limitation mensuelle, mais uniquement au studio de Muret. Ils sont également soumis à la réduction étudiante de - 10 % sur présentation d’un justificatif étudiant par mail.

  5. L’ABONNEMENT “L’ILLIMITÉ” AVEC ENGAGEMENT SUR 6 MOIS (BI-ANNUEL)
    Cet abonnement offre un libre-accès à tous les cours du planning de Toulouse et Muret, et dispose d’un renouvellement automatique aux mêmes conditions que les autres abonnements avec engagement. Le nombre d’inscription au planning se limite à 6 au coup, par coup, afin de ne pas encombrer les listes de participant(e)s. Un trop grand nombre d’annulations tardives entrainera la suspension temporaire de l’abonnement. Les cours annulés en raison d’un effectif insuffisant ou de fermeture temporaire de l’école ne seront pas récupérables, tout autant que ceux annulés par l’élève. Si un cas de force majeure vous empêche de poursuivre l’apprentissage au-delà d’un délai d’un mois minimum, la présentation d’un justificatif médical vous permettra de suspendre la validité de votre abonnement.

  6. LES ABONNEMENTS “ILLIMITÉ” SUR 1 SEMAINE OU 1 MOIS
    Ces abonnements proposent également un libre-accès à tous les cours du planning de Toulouse et Muret. Ils ne disposent pas d’un renouvellement automatique à la fin de leur période et sont soumis aux mêmes conditions que l’abonnement « L’illimité ». Si un cas de force majeure vous empêche de poursuivre l’apprentissage au-delà d’un délai de 48 heures pour l’abonnement hebdomadaire, ou d’une semaine minimum pour l’abonnement mensuel, la présentation d’un justificatif médical vous permettra de suspendre la validité de votre abonnement.

14. Règlements

Le paiement des cours et/ou des abonnements s’effectue en ligne, directement sur la plateforme « Eversports ». Possibilité de régler en espèce au studio auprès des professeurs de l’équipe Miss-Pole, avant ou après un cours. Des facilités de paiement sont autorisées jusqu’à 3 x sans frais, en espèce, chèque ou sous forme de virement. Miss-Pole offre une réduction de -10% aux élèves étudiants, sur présentation d’un justificatif par mail, le lien du paiement en ligne vous sera renvoyé avec la remise. Pour les prélèvements mensuels des abonnements avec engagement de 3, 6 ou 12 mois, l’élève s’engage à contrôler la validité de sa carte bancaire afin d’éviter les retards de paiement.

15. Organisation

Les cours ont lieu toute l’année, y compris durant les vacances scolaires. Ils se déroulent de 1 à 2 personnes par barre maximum. L’effectif des cours techniques est limité à 14 participant(e)s maximum, contre 12 participant(e)s maximum pour les cours additionnels tels que le Yoga, stretching et renforcement musculaire. La réservation d’un cours est obligatoire. Nous conseillons aux élèves de s’inscrire au plus tard 5 heures avant le début du cours bien que l’inscription reste ouverte jusqu’au dernier moment. Pour toute annulation, le planning en ligne autorise un délai maximum de 12h avant le cours, au-delà le cours est comptabilisé sans possibilité de le récupérer. Miss Pole se réserve le droit d’annuler un cours en sous-effectif composé d’un groupe inférieur à 4 participant(e)s au plus tard 5 heures avant le début du cours. Les élèves inscrit(e)s à ces créneaux auront leurs unités de restituées, excepté les élèves ayant souscrit à l’abonnement « L’illimité ».

Notons que Miss Pole se réserve un droit de fermeture de 2 à 4 semaines par an.


Les comportements irrespectueux, portant atteinte à l’honneur et à la considération d’une personne, qu’elle soit élève ou membre de l’équipe ne sont pas tolérés et peuvent donner suite à une exclusion, et ce, sans remboursement possible.

Nous vous souhaitons une belle navigation ! 🪩